Stała opieka nad Twoim BaseLinkerem. Ktoś, kto rozumie e-commerce od środka.
8 lat w e-commerce, setka skonfigurowanych kont Base (dawniej BaseLinker), magazyny od 30 do 4000 m². Wchodzę na żywo na Twoje konto, pokazuję co poprawić, a potem pilnuję tego na bieżąco. Ty zajmujesz się sprzedażą.
Umów spotkanie. Na żywo pokażę, co poprawić w Twoim Base →Spotkanie bez zobowiązań. Nie kupujesz w ciemno.
Base miał to uprościć
Prowadzisz sklep na kilku kanałach naraz: własna strona, Allegro, marketplace'y. Base miał spiąć to w całość, ale ktoś musi go pilnować: ustawiać akcje, poprawiać statusy, łapać błędy przy wystawianiu i wysyłce, dopinać integracje. Zwykle robi to właściciel albo jedna osoba „od wszystkiego", po godzinach i bez systemu. To kosztuje czas i pieniądze, których nie widać wprost. Do dnia, w którym coś przestaje działać w środku sezonu.
Opieka na pierwszym planie
Sercem oferty jest stała opieka. Zaczynasz zwykle od audytu albo wdrożenia, a gdy Base przestaje wystarczać, dobudowuję resztę.
Stała opieka Base
abonament · 3 progi do wyboru
- Dla sklepów, które chcą mieć Base pod kontrolą bez zatrudniania specjalisty
- Bieżące pilnowanie konta i reagowanie na błędy
- Nowe automatyzacje, gdy sklep rośnie
- Stały kontakt, nie „ticket" w kolejce
Audyt / wdrożenie
audyt · wdrożenie od 3 000 zł
- Dla nowego konta, migracji z innego systemu albo bałaganu do uporządkowania
- Audyt od 600 zł netto, doliczany do wdrożenia
- Albo od razu wdrożenie od 3 000 zł netto
- Naturalne wejście w stałą opiekę
Dedykowane aplikacje
wycena indywidualna
- Gdy Base to za mało: panele, raporty, integracje
- Scrapery danych publicznych i agenci AI
- Pełen cykl: od problemu, przez build, po utrzymanie
- Dobieram narzędzie pod konkretny problem
Co obejmuje stała opieka
- Bieżące pilnowanie konta: akcje automatyczne, statusy, integracje kurierskie i marketplace.
- Reagowanie na błędy i pożary: zatrzymane wystawianie, błędne statusy, problemy z synchronizacją.
- Wprowadzanie zmian i nowych automatyzacji, gdy rośnie sklep albo dochodzi nowy kanał.
- Szkolenie i wsparcie zespołu, żeby Twoi ludzie też umieli korzystać z konta.
- Stały kontakt, nie „ticket" w kolejce do anonimowego supportu.
Opieka miesięczna jest w trzech progach: podstawowa, rozszerzona i pełna, od 600 zł/mc, w zależności od wielkości sklepu, liczby kanałów i zakresu. Konkretną kwotę ustalamy po spotkaniu i podglądzie konta. Płacisz za realny zakres, nie za sztywny pakiet.
Porządek zaczyna się od danych
Zaczynam od danych, nie od automatów. W większości sklepów, do których wchodzę, pierwsza praca to nie konfiguracja akcji, tylko uporządkowanie katalogu: SKU, EAN, kategorie, mapowania. Automatyzacja na bałaganie tylko szybciej mnoży błędy. Dlatego stała opieka zaczyna się od audytu, który pokazuje, co naprawić u podstaw.
Efekt, czyli co się realnie zmienia
Dwa prawdziwe przykłady jako dowód, reszta to mechanizm, bez wymyślonych liczb. Wolę pokazać, jak to działa, niż obiecywać liczbę, której u Ciebie jeszcze nie zmierzyłem.
U sklepu z akcesoriami GSM skróciliśmy pakowanie jednej paczki z 40–50 do 12–18 sekund. Asystent pakowania prowadzi krok po kroku, a etykieta jest gotowa, zanim skończysz pakować.Jeden konkretny przypadek z jednego wdrożenia.
W sklepie spożywczym (FMCG) wystawianie na nowy marketplace skróciło się z dni do godzin. Mapowania i szablony robi się raz, a potem działają same.Drugi realny przypadek, inna branża, ta sama zasada.
- Etykieta jest gotowa, zanim skończysz pakować. Pakowanie idzie szybciej, ten sam zespół wyrabia więcej bez dokładania ludzi.
- Mniej pomyłek w wysyłce i statusach, bo robi to automat zamiast człowieka po godzinach.
- Stany trzymają się na wszystkich kanałach, więc nie sprzedajesz czegoś, czego nie ma.
Patrzę na Twój biznes, nie tylko na konfigurację
Nie jestem od samego klikania w Base. Sam prowadziłem sklep i pakowałem paczki, widziałem setkę kont Base i magazyny od 30 do 4000 m². Patrzę na Twój biznes i Twoją marżę, nie tylko na konfigurację. Dostajesz partnera, który rozumie operacje e-commerce, a nie wykonawcę pojedynczego zlecenia rozliczanego za godziny.
- 8 lat w e-commerce, 10 lat w biznesie (wcześniej finansowanie firm w banku).
- Setka skonfigurowanych kont Base, dziesiątki magazynów.
- Buduję też własne narzędzia: aplikacje, scrapery, agentów AI. Gdy Base nie wystarcza, robię resztę.
- Platform-agnostyczny: dobieram narzędzie pod problem, nie wciskam jednego systemu.
Trzy kroki, małe ryzyko
Spotkanie i podgląd na żywo
Wchodzimy razem na Twoje konto Base, pokazuję 2–3 rzeczy do poprawy od ręki. Bez zobowiązań.
Audyt albo wdrożenie
Jeśli chcesz iść dalej, robię pełny audyt za 600 zł (doliczany do wdrożenia) albo od razu wdrożenie od 3 000 zł.
Stała opieka
Przechodzimy na opiekę miesięczną. Pilnuję Twojego Base, Ty wracasz do prowadzenia sklepu.
Dla kogo to jest
Sklepy, które sprzedają wielokanałowo: własna strona, Allegro i inne marketplace'y. Chcesz trzymać zamówienia, magazyn i wysyłki w jednym miejscu. Nie musisz być jeszcze na Base. Jeśli dopiero zaczynasz albo pracujesz na innym systemie, pomagam się przenieść i ustawić wszystko od zera. Najwięcej zyskują sklepy, w których obsługa konta wisi na właścicielu albo jednej osobie i zaczyna być wąskim gardłem. Producenci i marki z własnym magazynem pasują tu wyjątkowo dobrze.
Częste pytania
Czym różni się opieka od jednorazowego wdrożenia?
Pracuję już na BaseLinkerze od lat, co możesz tu poprawić?
Ile kosztuje opieka miesięczna i od czego zależy?
Czy muszę od razu wchodzić w stałą umowę?
Pracujesz zdalnie czy na miejscu?
Co, jeśli potrzebuję czegoś, czego Base nie ma?
Wejdziemy na żywo na Twoje konto Base
Dwa sposoby na start. Umów spotkanie w kalendarzu i od razu wejdziemy na żywo na Twoje konto Base, gdzie pokażę 2–3 rzeczy do poprawy od ręki. Albo opisz problem asystentowi AI, który zbierze kontekst i przekaże mi brief przed rozmową. A jeśli jeszcze nie masz Base, pokażę, jak najprościej się na nie przenieść. Bez zobowiązań i bez kupowania w ciemno.
W rezerwacji zapytam o adres sklepu, skalę zamówień miesięcznie i czego dotyczy sprawa, żebym przyszedł na spotkanie przygotowany.